联络站概况 更多
探索践行全过程人民民主，是历史的选择，是时代的呼唤，更是人民的意愿。在推动乡村全面振兴实现新突破的进程中，不仅要以经济高质量发展为支撑，更要不断夯实全过程人民民主、保障人民当家作主的基石。为深入践行全过程人民民主理念，切实发挥人大代表联系群众、服务基层的桥梁纽带作用，固厢乡创新打造集“民意收集、便民服务、矛盾调解、监督治理”于一体的多功能人大代表联络站。我站与乡便民服务大厅有机融合，整合信访接待、纪委监督、司法援助、综治维稳等职能窗口，形成“一站式”综合服务平台，成为新时代基层治理的生动实践。
一、基本情况
固厢乡位于临颍县城北，总面积35.5平方公里，辖14个行政村，总人口3.2万人，现有市人大代表1人，县人大代表12人，乡人大代表67人。近年来，固厢乡人大主席团在市、县人大常委会的具体指导下，深入贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想和习近平总书记关于全过程人民民主的重要论述，围绕支持和保证人民当家作主履行法定职责，积极践行全过程人民民主固厢实践，以探索创新全力答好“民主之问”的时代答卷。
二、联络站建设背景
结合全乡网格化管理部署，我们在全乡四个管理区分别设置代表联络站点，西南区设置在大屈村，东南区设置在七里北村，中区设置在固厢村、西北区设置在小师村，并在新赵村、小师村、城顶村设置3个代表工作室，保证了当地及周边群众随时都能找到代表反映情况，切实做到了上情下达、下情上达。
同时组织工作人员前往我省人大工作开展成绩优异的地市、县区、乡镇进行经验交流，通过学习对比、查漏补缺，今年以“组织机构健全，基础设施完备，规章制度完善，保障措施有力，活动开展高效”为宗旨，对乡人大代表联络站进行重新设计和全面改建，将人大代表联络站和乡便民服务大厅融合，不断加强和规范代表联系群众阵地建设，全方位服务和保障人大代表依法履职，打通代表联系群众“最后一公里”，让代表工作更接地气、更察民情，让建议措施更聚民智、更惠民生。
三、作用发挥
固厢乡人大代表联络站以“群众办事只进一扇门，矛盾化解最多跑一地”为目标，构建“1+5+X”服务体系，“1”个核心平台：即人大代表联络站；“5”大功能模块：即信访接待、纪委监察、司法调解、综治维稳、民生服务；“X”项延伸服务：即根据群众需求动态增设政策咨询、法律援助、心理疏导等特色服务。打造特色服务窗口联动机制：代表接访窗口，市县乡人大代表按照排班在每周三进行接访，对群众反映的问题诉求，做好笔记记录，深入实地查看，并及时同有关部门及负责人进行沟通协调，全面跟踪跟办群众提出的意见建议，形成“登记-转办-督办-反馈”的工作闭环，确保群众诉求事事有回应，件件有回音；纪法联动窗口：纪委干部与司法所人员联合办公，既处理群众举报投诉，又提供法律咨询服务，实现“监督+普法”双效合一；矛盾调解中心：整合人民调解员、综治网格员、乡贤代表等力量，形成“代表协调、部门联动、多元化解”的纠纷调处机制；民生速办窗口：对接便民服务大厅各项民生窗口，人大代表全程监督办事流程，推动实现“即来即办、限时办结”。
一是在增进民生福祉中彰显人大温度。固厢乡人大深入细致谋划“为人民履职、为中原添彩﹒人大代表在行动”主题活动，动员代表深入一线听民意、立足站点梳民情、扎实履职汇民心，高质量形成固厢乡民生实事办理清单，并交办乡政府。2024年以来，一件件民生实事落地见效，乡人大主席团先后审议评估年度民生实事项目8项，同时积极审议辖区派出所工作报告、司法案件公平公正裁决、软弱涣散村消除、乡村规划实施情况等，确保以人大温度提升民生福祉。2024年以来，一批批民生调研高效开展，先后组织代表专题调研制约新型农业经营主体培育发展瓶颈问题及对策、农村集体经济发展等利长远、惠民生的课题项目，为我乡打造乡村振兴示范区和高效农业示范区提供了民意民声，彰显了人大温度。
二是在回应民众期盼中诠释人大使命。固厢乡人大深入践行全过程人民民主，充分发挥人大代表职能，围绕擅长领域、工作实际，聚焦产业发展、矛盾化解、乡村振兴、招商引资等重点工作，实现一人一岗、一人一责。2024年以来，乡人大围绕全乡工作大局和年度工作目标，累计组织人大代表150余人次，对土地收储、人居环境、三夏禁烧、巩固拓展脱贫成果同乡村振兴有效衔接、平安建设等工作进行集中视察，同时注重倾听群众心声、收集群众意见，将民意转化为建议、将民愿转化为举措，真正做到民众有所盼、人大有所为。
三是在推动大局发展中展现人大担当。固厢乡人大聚焦发展难点、堵点、重点，应需、应时、应事开展工作，努力以人大工作高质量推动全乡发展高质量。聚焦产业发展，引导代表在产业发展一线作为担当，为镇区发展示范区、乡村振兴示范区、高效农业示范区和区域开发示范区建设贡献人大力量；聚焦党建引领，以“五星”支部创建为重点，建立健全“联络站带动代表、代表带动群众”的机制，营造“人大代表齐上阵、带动群众创‘五星’”的浓厚氛围，2024年我乡成功创建“五星”支部1个；聚焦重点领域，乡人大针对环保、校园安全等方面，采取陪餐、走访、调研等方式查摆问题、明确责任、限期整改，有力有效实现“人民群众的关切在哪里，人大监督的着力点就在哪里”。
人民选我当代表，我当代表为人民。当下，随着全乡人大代表联络站、工作室的建设发展，不但打通了代表联系群众、服务群众的“神经末梢”，架起了听民意、聚民智、惠民生的“连心桥”，“群众常来、代表常在、实事常办”的全过程人民民主“新常态”也呈现了出来。接下来，固厢乡人大主席团还将不断规范和完善基层基础建设，促使代表依法履行职责，切实把制度优势转化为治理效能，进一步贡献基层人大智慧和力量。
