7月9日,县人大常委会主任周洪涛与值班代表先后前往县人大代表联络总站、企业代表联络站、县行政服务大厅,开展接访群众和工作视察活动,倾听群众心声,了解窗口服务效能。
在县人大代表联络总站,周洪涛与来访群众面对面交流,耐心倾听群众反映的问题和诉求,详细询问相关情况,并现场与陪同部门负责同志探讨解决方案,要求相关部门及时跟进处理,切实为群众排忧解难。
接访结束后,周洪涛一行来到县行政服务大厅,实地察看各办事窗口运行情况,详细询问业务办理流程、办理时限、便民措施及服务体系建设等情况,了解窗口在服务群众过程中存在的问题和改进方向。
周洪涛强调,各相关部门要始终坚持以人民为中心的发展思想,持续优化服务流程,提升服务质量,让群众办事更便捷、更高效;要密切关注群众诉求,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,不断增强群众的获得感和满意度。