2026年5月13日，城关街道议事代表联合民政工作人员深入迎宾社区，开展老年人低保年审便民服务工作，切实解决老年群体年审操作难、不会办的问题，用心用情做好民生保障工作。

低保年审是保障困难群众基本生活、精准落实低保惠民政策的关键工作。辖区部分老年居民存在年龄偏大、智能手机操作不熟练、信息填报困难等问题，年审办理过程中极易出现流程卡顿、材料不全等情况。为切实打通便民服务“最后一公里”，工作人员主动下沉社区一线，面对面、手把手为老年人提供专属服务。

此次下沉服务，有效解决了老年困难群体的办事难题，让辖区老年人足不出社区就能完成低保年审业务，切实提升了群众的获得感、幸福感和安全感。