“多亏了乡人大代表上门调解,我们两家的地界纠纷才得到了及时化解,现在邻里关系相处得特别融洽!”临颍县石桥乡一场历时数月的宅基地纠纷,在人大代表进网格运用“五步调解法”后成功排查化解。今年以来,石桥乡人大锚定“聚焦两高四着力、奋发有为十五五·人大代表在行动”主题活动,持续深化“代表+网格”联动模式,以代表沉网入格的实干担当不断探索基层高效能治理新实践。
“代表入网”推动力量下沉
完善主席团成员联系代表、代表联系选民制度,综合考虑职业、特长、居住地等实际,石桥乡将县、乡两级人大代表编入63个基层治理网格,健全完善“群众网格吹哨、代表入网报到”快速响应机制,坚持“周三见”,在代表联络站公开代表信息、联系方式、及履职二维码,群众可以随时扫码反映问题,实现民情民意“格”中收、小事实事“码”上办,以人大代表进网履职助推基层治理提质增效。
“阵地前移”代表主动接单
精准把握农时开设“民情夜市”,在“民情我问民需我解”议事会现场组建“代表+职能部门+专业人员”服务团,变“单一收集”为“组团服务”,变“被动接访”为“主动接单”,收集涵盖沟渠连通、桥涵整修等10余项民生诉求清单,全部建立台账项目化推进。组织代表在基层治理网格中开展走访调研、接待选民,每月定期组织一次民情恳谈、一次理论学习、一次政策宣讲、一次志愿服务的“四个一”活动,代表通过“颍之有理 五彩大集”和入户走访等方式面对面宣讲惠农政策、法律法规60余次,推动人大代表进网格联系服务群众成为常态。
“闭环办结”精准破解难题
积极探索代表履职“沉下去”与网格化治理“活起来”深度融合模式,对在网格中收集到的民情民意构建受理、办理、督办到回访的全链条闭环,建立议定事项跟踪销号制度,解决一件、评议一件,成功推动机井维护、土地流转、爱心食堂等14件实事急事落地见效。针对农村多发的宅基地、赡养等纠纷,代表们创新运用“现场稳控、单独谈心、调查事实、多方协商、公开承诺”五步调解法,累计化解疑难纠纷17起,成功率超90%,近期处理的两起矛盾纠纷均在72小时内得到解决,真正实现“小事不出网格、大事不出乡域”。
“现在有了难题,首先想到网格里的人大代表,晚上乘凉时聊几句,第二天就有回音。”桥南村一名群众指着正在整修的桥涵说,“这座桥上周刚在议事会上提出来,施工方案敲定后这周就已经开始施工了,效率真高。”
石桥乡人大将持续推动“五步工作法”链接“代表+网格”模式,在精准联系、高效办理、闭环监督上再发力,推动代表履职与基层高效能治理深度融合,让群众切实感受到“人大代表就在身边、高效治理就在眼前”。