城关人大代表始终将群众的呼声放在心头，主动靠前服务，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，积极投身于“民需我解议事会”的各项工作中，成为连接政府与群众的坚实桥梁。

在议事会上，代表们既是政策宣传员，逐条解读民生政策；又是民情收集员，认真记录群众反映的问题；更是协商调解员，邀请职能站所人员现场回应，用“讲、晒、提、议、评”五步工作法推动问题落地。代表们坚持跟踪到底，对收集的26个问题逐个建立台账，每周回访进度，直至问题解决，用持续跟进让群众感受到“呼声有回应，困难有人管”。