为进一步夯实基层治理根基，城关街道人大工委以社区网格为抓手，激活基层治理“神经末梢”。通过常态化开展人大代表网格走访工作，将人大力量融入社区治理“责任田”，推动社区治理从“管理”向“服务”、从“单一”向“多元”转型升级，书写新时代民生答卷。

居民议事代表郭利、刘大涛充分发挥党员先锋模范作用，与网格内党员、志愿者等力量协同联动，将人大监督与服务触角延伸到社区治理的“最后一米”。

创新推行“每月四周”工作法，把网格作为人大代表联系群众、履职尽责的主阵地。每月，郭利等居民议事代表都会定期深入网格开展走访工作。在走访过程中，郭利通过“拉家常”“问需求”“听建议”等方式，与居民面对面交流，充分发挥议事代表密切联系群众的优势，详细了解居民在住房、医疗、教育、就业等方面的实际困难和问题，认真倾听居民对社区建设、环境整治、文化活动等方面的意见和建议，将居民的“急难愁盼”转化为人大监督和推动解决的议题。

    郭利深知，巡访的关键在于解决问题，这也正是人大代表履职的重要体现。对于巡访过程中发现的问题，她充分发挥议事代表的协调监督作用，能当场解决的，立即协调相关人员进行处理；不能当场解决的，通过人大工委组织召开专题会议，联合物业、辖区分包单位等多方力量，共同研究解决方案，并明确责任人和解决时限，确保居民反映的问题“件件有落实、事事有回音”。