人民调解工作复杂琐碎，由于他在乡镇工作多年，对全乡各村的“家长里短”非常熟悉。在调解工作中，赵栓志处处维护群众利益和法律尊严，本着“发现在早、处置在小”的原则，将调解工作重心前移、处理问题关口前置，凭借一颗热心和诚心，用一张“婆婆嘴”和一颗“豆腐心”，以及拍拍肩、唠唠嗑、端杯茶等群众喜欢听、能听懂、好理解的乡音土话和乡亲感情，将“理论稿”讲成“百姓话”，把“大道理”转化为“小故事”，以真诚的态度、人性化的处置方法和专业耐心的释法说理，化解了大批疑难复杂纠纷，为群众解开了“心疙瘩”，调出了“大和谐”，提升了矛盾调处的公信力，畅通了党和群众“连心桥”。

2021年4月2日，保和乡某冷冻食品厂务工的李某，在工作时因意外事故身亡。由于双方赔偿金额达不成一致意见，李某家属组织亲属40多人封堵了冷冻厂大门，并聚集在县政府讨要说法，村、派出所和信访办多次劝说未果。赵栓志听说后，主动介入，一边安抚死者家属情绪，一边深入了解详细情况，引导死者家属及食品厂代表到乡司法所调解室进行调解。针对死者家属要求赔偿标准高，而食品厂难以承担的情况，他灵活运用换位思考法和疏导倾诉法，采取“背靠背”的调解方式，以情动人、以法育人、情法并施，经过几天日夜的调解，最终以76万元的死亡赔偿金达成协议，避免了矛盾扩大升级，化解了一起重大风险隐患。协议达成了，赵栓志的眼圈也熬红了、喉咙痛的说不出话来。事后涉事企业及李某家属分别送来锦旗，其中一面锦旗上写着“包公再现、湛湛蓝天”。因为他肤色比较黑，乡亲们又对他多了一个“黑脸包公”的称呼。

在基层平时受理的大部分是民事纠纷。俗话说：“清官难断家务事”，然而，家务事是农村最常见、最难调解，也是都不愿管的民事纠纷。本来是个“鸡毛蒜皮”的小事儿，但双方一较真儿便会激化矛盾扩大事态，只有把当事人的气儿理顺了，矛盾纠纷才能调处好。为此，赵栓志不管自己多忙，只要接到或听说群众的困难和纠纷，他都热心去管。他常说：“老百姓的事从来都不是一件小事，小事化解不了最终都会酿成大事。”赵栓志就是凭着热情和公正，以及在群众中的威望和信任，化解了一件又一件难缠的矛盾事家务事。

保和乡某村村民贾老太丧偶多年，前几年经人介绍与邻县宋老汉一起生活，共同居住在宋老汉家中。但贾老太的身份证、社保卡、土地补贴款、存折等一直在其儿子梅某手中，贾老太多次找梅某讨要未果，双方矛盾加深，亲情关系疏远，在村里闹得沸沸扬扬。赵栓志听说后，主动登门调解，为防止矛盾进一步激化，他与派出所民警取得联系，启用“两所一庭”联合调处机制，成立联调小组，从“情、理、法”三方面对当事人进行耐心细致的劝解，经过连续多天不厌其烦的调解，梅某意识到自己的错误，向母亲赔礼道歉，表示愿意承担起照顾母亲的责任，双方在联调小组的见证下签订了协议书，实现握手言和。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。赵栓志深知，自己一个人的力量是有限的，远远不能满足群众的调解需求。于是，他借力乡村庚会、庙会、集市，走进群众唱“普法大戏”。在日常普法过程中，采用“普法+调解”的工作模式，调前讲法、调中释例、调后普法，以“边调边普”的形式将调解与释法明理相融合，拉近与群众间的距离，增强普法的实效性和渗透力。随着普法的深入，群众的法律意识提高了，知道凡事要用法律来保护自己。如今，“有矛盾，找栓志！”成了舞阳县保和乡父老乡亲的口头禅。近年来，已累计开展调解普法宣传活动五十余场次，受教育群众7000余人。2022年，赵栓志牵头成立了“赵栓志调解工作室”，结合“两所一庭”机制，让他的调解工作如鱼得水，每天都有人慕名而访，最高一天能有四五起。如今，“赵栓志调解工作室”已成为舞阳“一站式”“多元化”调处的窗口和典范。